1. Definiciones

• “CGC” significa las presentes Condiciones Generales de Uso.
• "Bloom Media Group" se refiere a la empresa BLOOM MEDIA GROUP LTD, registrada en el Reino Unido con el número 15656580, cuyo domicilio social se encuentra en 3 Hope Park, Rannoch Road, Crowborough, Reino Unido, TN6 1RB. [email protected]
• "Socio" significa cualquier persona jurídica que proporcione productos y/o servicios con los que los Usuarios se pongan en contacto mediante el Servicio de Intermediación de Bloom Media Group.
• "Servicio Complementario" significa el/los servicio(s) distinto(s) del Servicio de Intermediación, tal como se especifica en el artículo 2 de las Condiciones de Servicio.
• «Servicio de Intermediación» significa el servicio de poner en contacto a los Usuarios con uno o más Socios, tal y como se especifica en el Artículo 2 de las CGU.
• "Servicio" significa los Servicios de Intermediación y Complementarios, tomados en su conjunto.
• "Sitio" significa el sitio bloommediagroup.co.uk y todas las páginas web desde las cuales los Servicios ofrecidos por Bloom Media Group son accesibles para los Usuarios.
• "Usuario" significa cualquier persona física o jurídica que utilice uno de los Servicios ofrecidos por Bloom Media Group

2. ¿Quiénes somos?

2.1 Por una parte, Bloom Media Group es una empresa proveedora de servicios especializada en

Corretaje de marketing digital. Bloom Media Group ofrece a sus usuarios:

• (i) un Servicio de Intermediación, consistente en poner en contacto a los Usuarios, a petición expresa de estos, en búsqueda de productos y/o servicios, con Socios susceptibles de suministrar los productos y/o servicios buscados;
• (ii) Bloom Media Group recibirá una tarifa del Socio por este servicio de intermediación;
• (iii) ocasionalmente, Servicios Complementarios al Servicio de Intermediación, como permitir a los Usuarios ponerse en contacto con Proveedores distintos a los que inicialmente buscaron, o valorar su experiencia con los Servicios de Bloom Media Group.

El Usuario accede a los Servicios haciendo clic en el contenido que se le ofrece. Por otro lado, Bloom Media Group no contacta directamente al Usuario durante esta actividad de intermediación para ofrecerle sus Servicios. Asimismo, en el contexto del Servicio de Intermediación:

• (i) una vez realizada la conexión con uno o más Socios, Bloom Media Group:
  • nunca interviene, de ninguna manera, en los intercambios entre ellos y en todas las consecuencias que pudieran derivarse de ellos;
  • no controla los métodos de contacto (teléfono, SMS, correo electrónico, etc.) mediante los cuales el/los Socio(s) se pondrán en contacto con el Usuario.
• (ii) Bloom Media Group podrá recibir una remuneración por determinados contratos que el Usuario celebre con uno o más Socios con los que se haya puesto en contacto; en este caso, deberá saber que Bloom Media Group no interviene en la negociación y/o celebración y/o ejecución de los contratos así celebrados.

2.2 Bloom Media Group también diseña, comercializa e implementa servicios de fidelización y relaciones con el cliente para su propia cuenta o la de sus Socios. Trata los datos para diseñar campañas de marketing directo de conformidad con la legislación vigente y la Política de Privacidad de Bloom Media Group, cuyo enlace encontrará más abajo. En este contexto, Bloom Media Group podrá contactar directamente con los Usuarios enviándoles comunicaciones sobre servicios y/o productos de los Socios con fines de prospección comercial, en nombre de estos últimos.

3. Objeto

3.1 El objetivo de estas CGU es regir la relación entre Bloom Media Group, por un lado, y los Usuarios, por otro, cuando navegan por el Sitio Web o utilizan los Servicios de Bloom Media Group. En este sentido, estas CGU materializan el contrato celebrado entre Bloom Media Group y los Usuarios.

3.2 El uso del Sitio y/o los Servicios implica la aceptación plena y sin reservas por parte del Cliente de estas CGU. Para ello, la Compañía invita al Cliente a leer atentamente las CGU. El Cliente declara y garantiza haber leído y comprendido las CGU. Antes de utilizar los Servicios, se le podrá solicitar la aceptación expresa de las CGU. En tal caso, el Usuario no podrá utilizar los Servicios si no acepta las CGU.

3.3 Las Condiciones de Servicio se complementan con la Política de Privacidad, que detalla la política de Bloom Media Group sobre la protección de los datos personales de los Usuarios al navegar por el Sitio y utilizar los Servicios, y con la Política de Cookies. Esta página informa a los Usuarios sobre las cookies utilizadas en el Sitio y cómo gestionar su consentimiento para su uso.

4. Accesibilidad a los servicios

4.1 Se puede acceder a los Servicios desde el Sitio. Para acceder al Sitio se requiere una conexión a internet y un dispositivo compatible con la navegación en internet.

4.2 Bloom Media Group hará todo lo posible para mantener el Sitio accesible y funcionando sin demoras ni dificultades indebidas. Sin embargo, Bloom Media Group no puede garantizar un acceso ininterrumpido o sin problemas al Sitio. En particular, Bloom Media Group podría verse obligado a realizar operaciones de mantenimiento o actualización en su Sitio, en particular para adaptar su contenido o integrar cambios en los Servicios. Asimismo, Bloom Media Group no puede garantizar el funcionamiento ininterrumpido de la red de internet.

4.3 Los usuarios son personalmente responsables de la instalación y actualización de los recursos informáticos y de telecomunicaciones necesarios para acceder al Sitio. Cualquier coste relacionado correrá a su cargo.

4.4 Bloom Media Group advierte a los Usuarios que la red de Internet no es completamente segura. Es su responsabilidad tomar todas las medidas necesarias para proteger sus datos, software y dispositivos.

5. Uso de los servicios

5.1 Para beneficiarse del Servicio de Intermediación y así ser puesto en contacto con uno o más Socios, el Usuario deberá:

• (i) rellenar los campos indicados con un asterisco (*) o con la indicación “campo obligatorio”, hasta el final de la interfaz del Sitio; los demás campos son opcionales;
• (ii) presentar la solicitud, siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla al final de la interfaz del Sitio.

5.2 La solicitud de emparejamiento puede no tener éxito si:

• (i) el Usuario no completa el proceso de envío de la solicitud de coincidencia;
• (ii) la información proporcionada, en particular los datos que permiten a los Socios contactar a los Usuarios, es incorrecta.

5.3 Cuando el Usuario del Servicio de Intermediación actúe como consumidor en el sentido del artículo introductorio del Código de Consumo del Reino Unido, deberá solicitar la ejecución inmediata del contrato para establecer contacto con uno o más Socios y renunciar expresamente a su derecho de desistimiento. Para validar su solicitud de contacto, el Usuario deberá renunciar expresamente a su derecho de desistimiento siguiendo las instrucciones que aparecen.

5.4 Una vez que el Usuario haya enviado una solicitud para ponerse en contacto con un socio, Bloom Media Group procesará la solicitud recibida. En ese momento, Bloom Media Group podría contactarle para confirmar la información proporcionada. Una vez que Bloom Media Group haya procesado y validado su solicitud, su información se transferirá a uno o más de dichos Socios en un plazo de 24 horas hábiles a partir de la validación de su solicitud.

5.5 Ocasionalmente, se ofrecen Servicios Adicionales a los Usuarios, además del Servicio de Intermediación. Estos Servicios Adicionales son opcionales: los Usuarios nunca están obligados a utilizarlos para beneficiarse del Servicio de Intermediación.

6. Premios

Los Servicios ofrecidos por Bloom Media Group a los Usuarios son gratuitos, sujetos al coste de los recursos informáticos y de telecomunicaciones necesarios para acceder al Sitio.

7. Obligaciones de los usuarios

7.1 En general, los Usuarios se comprometen a utilizar el Sitio y los Servicios de conformidad con sus obligaciones legales y reglamentarias.

7.2 En particular, los Usuarios se comprometen a:

• (i) no utilizar el Sitio y los Servicios con fines fraudulentos o maliciosos;
• (ii) no interrumpir intencionalmente el funcionamiento del Sitio y los Servicios;
• (iii) no utilizar el Sitio y los Servicios con fines comerciales;
• (iv) no utilizar el Sitio y los Servicios apropiándose indebidamente y/o suplantando a cualquier otra persona o entidad.

7.3 Cuando el Sitio incluya campos libres, los Usuarios garantizan que la información ingresada:

• (i) no contiene ningún material falso, denigrante, difamatorio, de incitación al odio, de apología del terrorismo y/o de acoso ilícito contra ninguna persona o entidad, de conformidad con la Ley del 29 de julio de 1881 sobre la libertad de prensa y la Ley del 24 de junio de 2020 para luchar contra los contenidos de odio en Internet;
• (ii) no atenten contra la privacidad ni la imagen de terceros, incluidos los derechos de las personas físicas en relación con sus datos personales, de conformidad con el Reglamento 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley de informática, archivos y libertades.

1. Propiedad intelectual e imagen

8.1 El Sitio, ya sea en su totalidad o en cada uno de los elementos que lo componen, sean cuales sean (en particular, los textos, ilustraciones, fotografías, logotipos, productos, software, códigos fuente o cualquier elemento gráfico, sonoro, interactivo, de vídeo o multimedia, etc.), está protegido por derechos de propiedad intelectual (en particular, los derechos de marca, derechos de autor, diseños y modelos, patentes, bases de datos sui generis, etc.). Estos derechos son propiedad exclusiva de Bloom Media Group, sus socios o terceros. Por consiguiente, cualquier uso de estos elementos (en particular, la reproducción, comunicación, descarga, modificación, traducción, etc.), total o parcial, requiere el consentimiento previo por escrito de Bloom Media Group o de su propietario, salvo autorización legal.

8.2 El Sitio también puede contener elementos, cualesquiera que sean (en particular, imágenes, voces, etc.), que representen total o parcialmente la imagen de una persona física. Por consiguiente, cualquier uso de estos elementos (en particular, reproducción, comunicación, descarga, modificación, traducción, etc.), total o parcial, requiere el consentimiento previo por escrito de Bloom Media Group o del interesado, salvo autorización legal.

8.3 Estas CGU y toda la documentación legal de Bloom Media Group son propiedad exclusiva de Bloom Media Group. Queda estrictamente prohibido utilizar o imitar, total o parcialmente, cualquiera de estos elementos sin el consentimiento previo por escrito de Bloom Media Group.

9. Responsabilidad

9.1 Bloom Media Group hará todo lo posible para mantener los Servicios operativos y accesibles sin demoras ni dificultades indebidas para los Usuarios. Bloom Media Group está sujeto a una obligación de medios, salvo disposición legal en contrario.

9.2 Cuando el Usuario actúe como consumidor en el sentido del artículo primero del Código del Consumo, Bloom Media Group no será responsable de ningún daño causado por el incumplimiento, total o parcial, de las presentes CGU cuando el incumplimiento resulte de:

• (i) Culpa del Usuario;
• (ii) el hecho imprevisible e insuperable de un tercero;
• (iii) un evento de fuerza mayor.

9.3 Cuando el Usuario actúe como profesional en el sentido del primer artículo del Código del Consumidor, la responsabilidad de Bloom Media Group frente a los Usuarios se limita a los daños materiales directos causados ​​por el incumplimiento, total o parcial, de las presentes CGU, con exclusión de cualquier otro daño.

9.4 Bloom Media Group no será responsable de ninguna disputa que surja entre un Usuario y el/los Socio(s) con quien se haya puesto en contacto, siendo Bloom Media Group un tercero en cualquier relación que pueda surgir entre estos últimos, independientemente de la causa.

9.5 Se podrán insertar hipervínculos en el Sitio que dirijan a los Usuarios a sitios web de terceros pertenecientes a Bloom Media Group. Bloom Media Group advierte al Usuario que no tiene control sobre estos sitios de internet. En consecuencia, el Usuario reconoce que Bloom Media Group no se responsabiliza de la exactitud de su contenido ni de su cumplimiento de la legislación vigente.

10. Cambios y actualizaciones

10.1 Bloom Media Group se reserva el derecho de modificar sus TOS en cualquier momento para adaptarlos a cambios en el Sitio, los Servicios y/o la legislación.

10.2 Las nuevas disposiciones de las CGU serán oponibles a los Usuarios únicamente a partir de su publicación en línea en el Sitio. Si así lo exige la ley, se les comunicarán con antelación las CGU actualizadas o se les invitará a aceptarlas expresamente. En este último caso, los Usuarios que no acepten las CGU modificadas no podrán utilizar los Servicios.

11. Varios

11.1 En el caso de que alguna de las disposiciones de las TOS se considere inválida, nula o no escrita en virtud de una disposición legal o reglamentaria o de una decisión judicial con fuerza de cosa juzgada, las demás disposiciones permanecerán en vigor.

11.2 El hecho de no acogerse a alguna de las disposiciones de las CGU no se interpretará como una renuncia al derecho a acogerse a dicha disposición con posterioridad.

12. Ley aplicable y jurisdicción

12.1 Los TOS se rigen por la legislación del Reino Unido.

12.2 Cuando el Usuario sea un consumidor según lo definido en el artículo preliminar del Código del Consumidor, en caso de litigio relativo a la ejecución de las CGU:

• (i) El Usuario tiene la posibilidad, antes de iniciar cualquier acción legal, de recurrir a una solución amistosa, en particular a un procedimiento de mediación convencional o a cualquier otro método alternativo de resolución de conflictos. En particular, el Usuario y/o Bloom Media Group podrán resolver un conflicto a través de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, accesible en la siguiente dirección: https://webgate.ec.europa.eu/odr/ . Desde esta plataforma, las partes podrán presentar un recurso en línea contra la otra parte, a quien se informará de ello. El Usuario y Bloom Media Group elegirán conjuntamente un organismo alternativo de resolución de conflictos al que la plataforma de resolución de litigios remitirá el conflicto.
• (ii) en ausencia de un acuerdo amistoso, los tribunales del Reino Unido tendrán jurisdicción exclusiva para tratar cualquier disputa que surja con Bloom Media Group en relación con la interpretación, validez y/o ejecución de las CGU y, más generalmente, con sus relaciones contractuales y sus consecuencias.

12.3 Cuando el Usuario actúe como profesional en el sentido del primer artículo del Código del Consumo, los tribunales de la jurisdicción del Tribunal de Apelación del Reino Unido serán los únicos competentes para conocer de cualquier disputa que surja con Bloom Media Group en relación con la interpretación, validez y/o ejecución de las CGU y, de forma más general, con sus relaciones contractuales y comerciales y sus consecuencias.

12.4 Si el Usuario, independientemente de su estatus, reside o está establecido en un país distinto del Reino Unido, no quedará privado de las disposiciones de orden público de la legislación del país en cuestión, a las que no se puede renunciar.